为什么我的提币总是要等24小时？
因为你改了提币白名单，或者新添加了地址。这是故意设计的冷却期，防止攻击者直接转走资产。冷却期内可以去安全日志里核对操作记录，如果不是你干的立刻冻结账户。
别慌，提前生成的备用恢复码能救命。在安全设置里下载并打印那16个一次性备用码，放保险柜里。密钥丢失时，输入任意一个恢复码就能重新绑定新设备。
用户大部分资产存放在离线冷钱包里，热钱包仅留存日常交易所需的小额资金。黑客即便攻破热钱包，也没办法卷走全部家当。
在你常用的手机或电脑上登录后，进入安全设置－设备管理，把当前设备标记为“受信任”。之后这台设备登录时，验证步骤会简化为只需密码+指纹，不用每次都输动态码。
登录时用Google Authenticator生成的6位动态码替换短信验证码，能彻底杜绝SIM卡劫持。在安全设置里找到“两步验证”，按指引扫码绑定密钥。之后每次登录，输入密码后再输入这个动态码。此外，把提币地址做成白名单，新地址需要24小时冷却期才能生效，给你留出撤回时间。
因为你改了提币白名单，或者新添加了地址。这是故意设计的冷却期，防止攻击者直接转走资产。冷却期内可以去安全日志里核对操作记录，如果不是你干的立刻冻结账户。
在手机端安全中心里预留了一键冻结功能。发现账户异常时点击它，所有提现和交易功能立刻停止，等你确认安全了再手动解冻。
如果你在oex账户里发现可疑钓鱼链接或假冒客服，可以直接上报。审核通过后，该信息会在48小时内同步给所有用户。
立即去API管理页面撤销这条密钥，生成一条新的。同时检查最近1小时的交易记录，如果有未授权的挂单，赶紧取消。暴露期间不要转入大额资产。
当系统检测到A地登录后10分钟内又在B地操作，会立即冻结账户的转账功能，直到你通过邮件验证解除锁定。
别点击任何链接，直接打开oex官方APP或官网，去安全中心查看登录记录。如果IP和位置都是陌生的，改密码并冻结账户。假的短信通常模仿官方但域名差一个字母。
换个手机登录或者新IP地址出现，平台会立刻识别这不是你常用的设备环境。即便密码正确，也会触发二次确认流程，除非你提前在白名单中添加过这台设备。
量化交易常用的API密钥，可以精确限制它能做什么：只读、仅交易不可提现、或者完全禁止。每个密钥独立生成，可以随时吊销。
你想让单笔提现超过0.5个BTC必须手动审核？没问题。在白名单里设置冷钱包地址的限额阈值，低于阈值秒过，超高额交易自动进入人工复核队列。
平台汇聚了数万个已被标记的诈骗地址，当你向这些地址转账或接收来自它们的款项时，系统会弹窗拦截提醒。
花5分钟设置一遍安全规则，换来的是一年到头不用提心吊胆。别等到收到异常通知才想起这些操作，现在就去安全中心打开所有开关。