离线签名硬件
配合官方硬件钱包，交易离线签名，私钥永不接触网络，彻底防止黑客窃取。
如果你刚改过密码或换设备登录，系统会触发24小时风控延迟。正常情况小额提现10分钟内出块，大额（>5BTC等值）需人工审核，最长4小时。耐心等，别反复重提。
支持设置只读、交易、提现三种权限，每个子账户可单独授权，日常操作不碰大额。
立刻打客服电话或者找在线客服冻结账号。如果你开通过“反钓鱼码”和“白名单”，大部分情况下币还没转走。如果已经转出，平台会配合执法机构冻结目标地址，但追回概率取决于响应速度。
第一步：打开官网，在下载页面选择对应系统版本（iOS/Android），核对文件MD5值后再安装。第二步：注册账户后立即绑定谷歌验证器和手机号，设置提现白名单。第三步：进入安全中心开启“反钓鱼码”和“风控锁”，这样即使密码泄露，从陌生设备提币也需要人工审核。
配合官方硬件钱包，交易离线签名，私钥永不接触网络，彻底防止黑客窃取。
每笔链上交易都有记录，支持导出对账单，方便你随时核对个人资产流水。
系统自动监测异常登录、大额转账、新设备绑定等行为，第一时间推送提醒并冻结操作。
默认开启冷钱包存储大额资产，热钱包仅留少量交易资金，即使设备中毒也不怕全部被盗。
一般都是IP被标记或设备环境异常。换个干净的网络（别用公共WiFi），清除浏览器缓存再试。如果还不行，联系在线客服提供邮箱和手机号，他们人工解封。
自定义单日提现限额和地址白名单，超限操作需多重验证或延迟到账。
刚下载安装好oex，别急着充钱。先把这几件事做了：1. 打开“安全中心”，确认邮件和手机已验证。2. 开启谷歌两步验证并备份密钥，千万别只靠短信。3. 设置“资金密码”，和登录密码区分开。4. 添加提现白名单，只留你自己的钱包地址。5. 把反钓鱼码设成一句话，这样官方发来的消息里没有这句话就是假的。搞定这些，再开始小额试试交易，心里踏实得多。
只认官网唯一域名，核对HTTPS证书和下载链接哈希值，从源头杜绝篡改版和木马应用。
官方不向美国、日本、中国内地、新加坡等限制地区提供服务。你在下载前确认注册时的IP地址不在黑名单里，否则会被直接禁止。建议使用所在国本地的私人网络注册。
通过oex内置跨链桥时，系统自动校验源链和目的链的合约地址，防止假充币。
别让假应用毁了你所有努力。现在就按指南完成oex下载和风控设置，让你的数字资产睡在保险柜里。